Cancelamento da assinatura Vendizap
Você pode cancelar sua assinatura quando quiser, direto no painel: Menu Conta > Ver detalhes > Cancelar assinatura.
É só seguir as instruções na tela e concluir o processo.
Se você assina pela Google Play ou App Store, o cancelamento precisa ser feito direto na loja de aplicativos onde a assinatura é gerenciada, não pelo painel Vendizap.
Reembolso: prazo de 7 dias
Em qualquer plano, você tem direito ao reembolso integral se cancelar em até 7 dias da contratação. Esse prazo vale para a primeira compra, não vale para renovações.
Depois desses 7 dias, o cancelamento continua liberado, mas o valor já pago não é reembolsável.
Para pedir o reembolso dentro do prazo, fale com nosso time de atendimento de suporte.
Como funciona em cada modalidade/plano
Plano Mensal - Sem fidelidade. Você cancela quando quiser e a cobrança do mês seguinte simplesmente não acontece.
Plano Anual à vista - Como o pagamento já foi feito integralmente, ao cancelar você interrompe só a renovação do próximo ano.
Plano Anual parcelado em até 12x no cartão - Esse plano tem fidelidade: ao contratar, você se compromete com as 12 parcelas. Cancelar impede a renovação depois do 12º mês, mas não interrompe as parcelas em andamento, elas continuam no cartão normalmente e serão cobradas até a última.