A função Avise-me quando chegar permite que seus clientes sejam notificados quando um produto fora de estoque for reposto.
Como ativar
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Acesse Configurar > Atendimento > Avise-me quando chegar e ative a opção.
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Atenção: este recurso não pode ser usado junto com a função Desativar produtos esgotados, pois ela serve para manter os produtos sem estoque desativados.
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Disponível apenas nos planos Profissional e Empresarial.
Como funciona
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Após ativar, quando um produto estiver esgotado, será exibido na loja um campo para o cliente informar nome e telefone para receber o aviso de reposição.
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Se o login de clientes estiver ativo, os dados são capturados automaticamente do cadastro, sem precisar preencher manualmente.
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Os interessados ficam disponíveis em Gerenciar > Interessados, onde você pode:
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Ver quem está aguardando cada produto;
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Filtrar como nas outras abas de gerenciamento;
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Enviar mensagem pelo WhatsApp usando modelo de mensagem, igual ao envio de carrinhos abandonados;
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Excluir registros de interessados, se desejar.
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No cadastro do produto, na aba Estoque, se houver interessados, um botão leva direto à lista em Gerenciar.
Quando o aviso é enviado, o cliente é removido automaticamente da lista de interessados.
✅ Benefícios do avise-me quando chegar
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Mantém o cliente engajado com seus produtos.
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Aumenta as chances de venda de itens que estavam esgotados.
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Facilita a comunicação direta sobre reposição.